FAQ

FAQ bedeutet frei aus dem Englischen übersetzt "Oft gestellte Fragen". Sie finden hier eine Zusammenstellung von oft gestellten Fragen und den dazugehörigen Antworten rund um Faktura-XP. Wir gehen in diesem FAQ aber auch intensiv auf Drittanbieter Software ein, die im engen Zusammenspiel mit der Software Faktura-XP steht.

Beispielsweise basiert die Anwendung Faktura-XP auf dem Betriebssystem Microsoft® Windows und Microsoft Office®. Möglicherweise wird darüber hinaus der Microsoft® SQL Server als Datenbank Basis eingesetzt, diverse angeschlossene Drucker verwendet und PDF Dateien mit einem PDF Programm erstellt. Alle an ihrem laufenden PC-System beteiligten Software Produkte sind möglicherweise an einer erfolgreichen Verwendung unserer Software beteiligt.

Da dieses Zusammenspiel nicht immer Störungsfrei arbeitet, aber oft nur Kleinigkeiten die Ursache sind, haben wir versucht die oft auftretenden Fälle hier zusammen zu tragen. Es werden hier also häufig gestellte Fragen gesammelt und beantwortet. Um die Übersichtlichkeit zu erhöhen, haben wir den Inhalt in Themengebiete aufgeteilt.

Beachten sie bitte die Rechtlichen Hinweise am Ende dieser FAQ Seite.

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Grundlagen Faktura-XP

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Was ist Faktura-XP

Faktura-XP ist eine Branchenneutrale Warenwirtschaft und Auftragsverwaltung, die für nahezu jeden Berufszweig einsetzbar ist. Erstellen Sie Angebote und Rechnungen mit wenigen Klicks – ohne viel Aufwand oder Vorkenntnisse und erleichtern Sie die Arbeitsprozesse durch erhebliche Automatisierungen.

• Diese Information erhalten Sie auch in der Einleitung.

• Eine Einführung zum Thema Warenwirtschaft Allgemein finden Sie im Kapitel Grundlagen Warenwirtschaft.

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Wo finde ich eine Demoversion?

Sie finden eine Demoversion im Downloadbereich unserer Webseite:

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Wie sind die Mindestanforderungen für Faktura-XP?

Die Anforderungen an das System, auf dem Sie die Anwendung Faktura-XP installieren und betreieben möchten lesen sie bitte das Kapitel zur Installation genau durch. Hier wird ihnen nur ein kurzer Überblick zu den minimalen Anforderungen dargestellt.

Systemvoraussetzungen

Eine Arbeitsstation (Arbeits-PC) benötigt als Mindestanforderung:

• Einen modernen PC oder MAC a)
• Aktuelles Windows® - z.B. Windows 11 / 10. Ältere Betriebssysteme (z.B. Windows 7 oder Windows-XP) werden nicht mehr unterstützt.
• Aktueller x86- oder x64-Prozessor mit mindestens 2.0 Gigahertz (z.B. i3 oder vergleichbar, empfohlen i5 oder vergleichbar). b)
• Arbeitsspeicher: mindestens 4 GB modernen RAM Speicher z.B. DDR4 RAM. Empfohlen 8 GB - 32 GB empfohlen.
• Festplatte: schnelle HD, besser SSD oder NVMe mit 10 GB freiem Speicher
• Grafikhardwarebeschleunigung, DirectX 10 Kompatibel mit mindestens 512 MB eigenem Speicher
• Monitor Auflösung Minimum 1920 x 1080 Pixel (Full-HD)
• 100 MBit Kabelgebundenes Netzwerk für die Netzwerk-Version (WLAN nicht empfohlen)
• Microsoft .NET Framework 4.0
• Installierte und aktivierte Windows-Verwaltungsinfrastruktur (WMI)
• Microsoft® Access Runtime 2013 oder höher (als 32 Bit Variante erforderlich). Alternativ "Microsoft® Office 2013 mit Access" oder höher (32-Bit oder 64-Bit)

a) Für den Betrieb von Faktura-XP unter Apple MAC® benötigen Sie einen MAC® mit Intel-Chipsatz und dem Zusatzprogramm Parallels® mit Microsoft Windows®. Lesen Sie dazu auch unseren Bericht Apple MAC geht auch...

b) Es werden x86- oder x64-Prozessoren (Standard von Intel® und AMD® wie Intel: Core i, Celeron und Pentium Gold - AMD: Athlon, Ryzen und Threadripper) unterstützt.

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Gibt es eine 64-Bit Version von Faktura-XP?

Derzeit bieten wir mit Rücksicht auf älterer Systeme einiger unserer Kunden nur eine 32-Bit Variante der Software an. Die 32-Bit Version von Faktura-XP hat keinerlei Einschränkungen oder Nachteile gegenüber einer 64-Bit Variante. Auch das Arbeitstempo ist unter 64-Bit nicht sprürbar von Vorteil. Dennoch werden wir ab Herbst/Winter 2024 wahlweise eine 32-Bit und eine 64-Bit Variante von Faktura-XP anbieten.

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Welche Programmversion Faktura-XP verwende ich gerade?

So lassen sie die aktuell verwendete Faktura-XP Programmversion anzeigen:

1. Navigieren sie zu Hilfe -> Info 

 

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Oft gestellte Fragen rund um Faktura-XP

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Problembehandlungen

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Probleme beim Starten von Faktura-XP

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 >>>> FAQ zu Problemen beim Starten von Faktura-XP

Probleme beim Betrieb von Faktura-XP

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FAQ zu Problemen beim Betrieb von Faktura-XP

Probleme beim Update von Faktura-XP

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FAQ zu Problemen beim Update von Faktura-XP

Probleme nach einem Update von Faktura-XP

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FAQ zu Problemen nach einem Update von Faktura-XP

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Themengebiete zu Faktura-XP

Im folgenden haben wir die FAQ's in separate Themen unterteilt. Wir hoffen damit die Übersichtlichkeit zu verbessern damit sie die für sie zutreffenden Antworten schneller finden können. Nutzen sie gern auch die Suche und geben dort einen Suchbegriff ein.

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Allgemeine Themen und Bedienung

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FAQ zu allgemeinen Themen und der Bedienung von Faktura-XP

Kunden - Lieferanten - Artikel

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FAQ zu Stammdaten wie Kunden, Lieferanten und Artikel

Angebot - Lieferschein - Rechnung ausdrucken und PDF

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FAQzu Angebot, Lieferschein, Rechnung ausdrucken und PDF

Einstellungen und Parameter

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FAQ zu Einstellungen und Parameter

Steuer - Zoll und Ausland

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FAQ zu Steuer Zoll und Ausland

Buchhaltung und DATEV

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FAQ zu Buchhaltung und DATEV®

Banking und Kontoabgleich

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FAQ zu Banking und Kontoabgleich

Verbindung zum Onlineshop

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FAQ für eine Verbindung zum Onlineshop

Tipps und Tricks rund um Faktura-XP

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FAQ mit Tipps und Tricks rund um Faktura-XP

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FAQ zu Drittanbieter Software

Diese Themenbereiche umfassen oft gestellte Fragen zu Software von Drittanbietern. Als Drittanbieter bezeichnet man Softwareanbieter, dessen installierte Software auf einem System bereits vorhanden ist oder im Zuge der Installation der Faktura-XP Anwendung zusätzlich mitinstalliert wird. Das ist beispielsweise das Office Paket von Microsoft® aus dem wir die MS Access Runtime oder MS-Access Vollversion nutzen, der SQL Server von Microsoft®

FAQ zu Microsoft® Themen

Fragen zu Microsoft® Office und Microsoft® Access Runtime

FAQ zu Microsoft® Office Allgemein
FAQ zu Microsoft® Access Runtime

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Fragen zu Microsoft® Windows 11

FAQ zu Microsoft® Windows 11

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Fragen zu Microsoft® Windows 10

FAQ zu Microsoft® Windows 10

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Problembehandlungen nach Microsoft® PatchDay (Windows Updates)

 FAQ zu Problembehandlungen nach Microsoft® PatchDay

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FAQ zu Apple® Themen

Fragen zu Apple® MAC

FAQ zu Apple® MAC

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Links zu externen Seiten mit nützlichen Infos zu Faktura-XP

Bitte beachten sie, dass sie mit dem Klicken auf die folgenden Links unsere Webseite verlassen.

Wichtiger Hinweis zu den Links:

Es wird keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen übernommen. Haftungsansprüche, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der angebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen.

• Hilfe durch unsere Spezialisten - Faktura-XP Support Ticketsystem
• Funktionsübersicht aller Faktura-XP Versionen im Vergleich
• Warenwirtschaftssysteme im Vergleich (YouTube Video)
• Microsoft-Access® Runtime Versionsübersicht und Download-Links

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Rechliche Hinweise

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