FAQ

FAQ bedeutet frei aus dem Englischen übersetzt "Oft gestellte Fragen". Sie finden hier eine Zusammenstellung von oft gestellten Fragen und den dazugehörigen Antworten rund um Faktura-XP. Wir gehen in diesem FAQ aber auch intensiv auf Drittanbieter Software ein, die im engen Zusammenspiel mit der Software Faktura-XP steht.

Beispielsweise basiert die Anwendung Faktura-XP auf dem Betriebssystem Microsoft® Windows und Microsoft Office®. Möglicherweise wird darüber hinaus der Microsoft® SQL Server als Datenbank Basis eingesetzt, diverse angeschlossene Drucker verwendet und PDF Dateien mit einem PDF Programm erstellt. Alle an ihrem laufenden PC-System beteiligten Software Produkte sind möglicherweise an einer erfolgreichen Verwendung unserer Software beteiligt.

Da dieses Zusammenspiel nicht immer Störungsfrei arbeitet, aber oft nur Kleinigkeiten die Ursache sind, haben wir versucht die oft auftretenden Fälle hier zusammen zu tragen. Es werden hier also häufig gestellte Fragen gesammelt und beantwortet. Um die Übersichtlichkeit zu erhöhen, haben wir den Inhalt in Themengebiete aufgeteilt.

Beachten sie bitte die Rechtlichen Hinweise am Ende dieser FAQ Seite.

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Grundlagen Faktura-XP

Was ist Faktura-XP?

Faktura-XP ist eine Branchenneutrale Warenwirtschaft und Auftragsverwaltung, die für nahezu jeden Berufszweig einsetzbar ist. Erstellen Sie Angebote und Rechnungen mit wenigen Klicks – ohne viel Aufwand oder Vorkenntnisse und erleichtern Sie die Arbeitsprozesse durch erhebliche Automatisierungen.

• Diese Information erhalten Sie auch in der Einleitung.

• Eine Einführung zum Thema Warenwirtschaft Allgemein finden Sie im Kapitel Grundlagen Warenwirtschaft.

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Wo finde ich eine Demoversion?

Sie finden eine Demoversion im Downloadbereich unserer Webseite:

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Wie sind die Mindestanforderungen für Faktura-XP?

Die Anforderungen an das System, auf dem Sie die Anwendung Faktura-XP installieren und betreieben möchten lesen sie bitte das Kapitel zur Installation genau durch. Hier wird ihnen nur ein kurzer Überblick zu den minimalen Anforderungen dargestellt.

Systemvoraussetzungen:

Eine Arbeitsstation (Arbeits-PC) benötigt als Mindestanforderung:

• Einen PC oder MAC a)
• Aktuelles Windows® - z.B. Windows 11 / 10 / 8 / 7 oder Vista. Ältere Betriebssysteme (z.B. Windows-XP) können möglicherweise eingeschränkt funktionieren und werden von unserem Support nicht unterstützt.
• Aktueller x86- oder x64-Prozessor mit mindestens 2.0 Gigahertz (z.B. i3 oder vergleichbar, empfohlen i5 oder vergleichbar). b)
• Arbeitsspeicher: min. 4,0 GB, ab 8,0 GB empfohlen
• Festplatte: schnelle HD, besser SSD mit 5 GB freiem Speicher
• Grafikhardwarebeschleunigung min. DirectX 9 Kompatibel mit 512 MB eigenem Speicher
• Monitor Auflösung Minimum 1280 x 960 - Optimal 1920 x 1080 Pixel (Full-HD)
• 100 MBit Kabelgebundenes Netzwerk für Netzwerk-Version (WLAN nicht empfohlen)
• Microsoft .NET Framework 4.0
• MS Access® Runtime 2003 oder höher (32 Bit). Diese können Sie als Kunde kostenfrei von unserem Server herunterladen oder über unsere Übersicht der geeigneten Versionen Microsoft® Access Runtime direkt bei Microsoft® eine Version herunterladen.

a) Für den Betrieb von Faktura-XP unter Apple MAC® benötigen Sie einen MAC® mit Intel-Chipsatz und dem Zusatzprogramm Parallels® mit Microsoft Windows®. Lesen Sie dazu auch unseren Bericht Apple MAC geht auch...

b) Es werden x86- oder x64-Prozessoren (Standard von Intel® und AMD® wie Intel: Core i, Celeron und Pentium Gold - AMD: Athlon, Ryzen und Threadripper) unterstützt.

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Welche Programmversion Faktura-XP verwende ich gerade?

So lassen sie die aktuell verwendete Faktura-XP Programmversion anzeigen:

1. Navigieren sie zu Hilfe -> Info 

 

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Was ist GoB, GoBD, GoBS und GDPdU

Grundsätze ordnungsmäßiger Buchführung (GoB)

Eine Buchführung muss so beschaffen sein, dass sie einem sachverständigen Dritten innerhalb angemessener Zeit einen Überblick über die Geschäftsvorfälle und über die Lage des Unternehmens vermitteln kann. Jeder Kaufmann ist verpflichtet, Bücher zu führen und in diesen seine Handelsgeschäfte und die Lage seines Vermögens nach den Grundsätzen ordnungsmäßiger Buchführung ersichtlich zu machen

• Begriffserklärung GoB auf Wikipedia

Grundsätze zum Datenzugriff und zur Prüfbarkeit digitaler Unterlagen (GoBD)

Die Grundsätze zum Datenzugriff und zur Prüfbarkeit digitaler Unterlagen (GDPdU) enthalten Regeln zur Aufbewahrung digitaler Unterlagen und zur Mitwirkungspflicht der Steuerpflichtigen bei Betriebsprüfungen. Es handelt sich dabei um eine Verwaltungsanweisung des Bundesfinanzministeriums, in der dieses bestimmte Rechtsnormen aus der Abgabenordnung und dem Umsatzsteuergesetz zur digitalen Aufbewahrung von Buchhaltungen, Buchungsbelegen und Rechnungen konkretisiert. Die GDPdU wurden durch die GoBD zum 1. Januar 2015 abgelöst.

• Begriffserklärung GoBD auf Wikipedia

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Rechtssicherheit nach GoBD

Faktura-XP entspricht den Grundsätzen ordnungsmäßiger DV-gestützter Buchführungssysteme (GoBD bzw. GoBS). Die Grundsätze ordnungsmäßiger DV-gestützter Buchführungssysteme (GoBS) sind Regeln zur Buchführung mittels Datenverarbeitungssystemen, die durch Schreiben des Bundesfinanzministeriums vom 28. Juli 1995 bekanntgegeben wurden. Sie stellen Grundsätze ordnungsmäßiger Buchführung (GoB) im Hinblick auf die DV-Buchführung dar. Diesen Grundsätzen entspricht auch Faktura-XP.

Tip

Damit Sie die GoBD-Richtlinien in Ihrem Unternehmen umsetzen können, ist es zunächst wichtig, dass Sie sich in eigenem Interesse ein fundiertes Grundlagenwissen über diese Regelung aneignen. Nur wenn Sie über den kompletten Zeitraum der Aufbewahrungsfristen hinweg gewährleisten können, alle Vorgaben korrekt umzusetzen, handeln Sie GoBD-konform. Nutzen sie zum Beispiel die nun folgenden Quellen.

Praxisleitfaden GoBD

• GoBD – Ein Praxisleitfaden für Unternehmen

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Themen rund um Faktura-XP

Problembehandlungen

Probleme beim Starten von Faktura-XP

FAQ zu Problemen beim Starten von Faktura-XP

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Probleme beim Betrieb von Faktura-XP

FAQ zu Problemen beim Betrieb von Faktura-XP

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Probleme beim Update von Faktura-XP

FAQ zu Problemen beim Update von Faktura-XP

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Probleme nach einem Update von Faktura-XP

FAQ zu Problemen nach einem Update von Faktura-XP

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Themengebiete zu Faktura-XP

Im folgenden haben wir die FAQ's in separate Themen unterteilt. Wir hoffen damit die Übersichtlichkeit zu verbessern damit sie die für sie zutreffenden Antworten schneller finden können. Nutzen sie gern auch die Suche und geben dort einen Suchbegriff ein.

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Allgemeine Themen und Bedienung

FAQ zu allgemeinen Themen und der Bedienung von Faktura-XP

Kunden - Lieferanten - Artikel

FAQ zu Stammdaten wie Kunden, Lieferanten und Artikel

Steuer - Zoll und Ausland

FAQ zu Steuer Zoll und Ausland

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Buchhaltung und DATEV

FAQ

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Banking und Kontoabgleich

FAQ zu Banking und Kontoabgleich

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Verbindung zum Onlineshop

FAQ für eine Verbindung zum Onlineshop

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Tipps und Tricks rund um Faktura-XP

FAQ mit Tipps und Tricks rund um Faktura-XP

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FAQ zu Drittanbieter Software

FAQ zu Microsoft® Themen

Fragen zu Microsoft® Office und Microsoft® Access Runtime

FAQ zu Microsoft® Office Allgemein
FAQ zu Microsoft® Access Runtime

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Fragen zu Microsoft® Windows 11

FAQ zu Microsoft® Windows 11

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Fragen zu Microsoft® Windows 10

FAQ zu Microsoft® Windows 10

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Problembehandlungen nach Microsoft® PatchDay (Windows Updates)

 FAQ zu Problembehandlungen nach Microsoft® PatchDay

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FAQ zu Apple® Themen

Fragen zu Apple® MAC

FAQ zu Apple® MAC

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Links zu externen Seiten mit nützlichen Infos zu Faktura-XP

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• Hilfe durch unsere Spezialisten - Faktura-XP Support Ticketsystem
• Funktionsübersicht aller Faktura-XP Versionen im Vergleich
• Warenwirtschaftssysteme im Vergleich (YouTube Video)
• Microsoft-Access® Runtime Versionsübersicht und Download-Links

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Rechliche Hinweise

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